Il barometro dell’umore e polso dell’azienda
Conoscete le cifre chiave del vostro bilancio? Conoscete anche i parametri chiave almeno altrettanto importanti, rilevanti e veritieri sul clima aziendale e sulla soddisfazione dei collaboratori?
I collaboratori insoddisfatti portano a clienti insoddisfatti e a prestazioni insufficienti. Con il System Navigator SysNAV avete un potente strumento per condurre indagini continue sui dipendenti, monitorare il clima aziendale e la soddisfazione dei collaboratori e aumentarla in modo sostenibile. La soddisfazione dei dipendenti e il clima del team sono misurati continuativamente e in tempo reale. Conoscete sempre il polso della vostra azienda e di ogni reparto.
Avete il coraggio di guardare la realtà per quella che è per poi agire in modo proattivo?
Secondo studi approfonditi, in media solo 2 su 12 dipendenti sono emotivamente legati all’azienda ed entusiasti performer! Degli altri 10, 8 non sono impegnati e 2 sono addirittura impegnati attivamente “contro”. Questi due stanno quindi pensando attivamente e creativamente a come possono danneggiare l’azienda e sono spesso i promotori e i leader dei “club delle vittime”. Questi risultati spaventosi hanno conseguenze devastanti per l’azienda e i suoi collaboratori:
- I collaboratori insoddisfatti non godono del loro lavoro, non si comportano come dovrebbero, sono meno creativi e si ammalano più spesso.
- Ogni fluttuazione dei dipendenti causa molto disagio e costa molto denaro: ricerca di dipendenti, nuove offerte di lavoro, processi di candidatura, formazione, perdita di know-how.
- La maggior parte delle volte, pochi o nessun nuovo specialista si candida … e (troppo) spesso, i nuovi collaboratori sono meno numerosi dei loro predecessori.
- Con i dipendenti anche i clienti lasciano l’azienda o sono infastiditi, perché: i dipendenti insoddisfatti portano a clienti insoddisfatti. Le noiose discussioni sui reclami ne sono il risultato.
- I collaboratori rimanenti sono demotivati – il clima aziendale peggiora, le tensioni o il pericolo di ulteriori fluttuazioni aumentano.
Come sarebbe, se sapeste in tempo reale, in che modo i vostri collaboratori valutano la situazione lavorativa e quale clima aziendale e di squadra prevale?
Un buon clima aziendale e collaboratori soddisfatti sono il capitale di ogni azienda. Tuttavia, la maggior parte dei manager conosce a malapena le esigenze e le idee dei propri dipendenti o le valuta in modo completamente sbagliato. Con il sistema Navigator SysNAV avete a disposizione uno strumento potente, che consente di condurre indagini continue sui collaboratori, di monitorare la soddisfazione dei dipendenti e di aumentarla in modo sostenibile.
È possibile migliorare in modo sistematico e specifico la soddisfazione dei dipendenti e il clima dell’azienda nel suo complesso e per reparto. Attraverso temi specifici, domande e opzioni di valutazione, è inoltre possibile valutare costantemente gli carico individuale, lo stress e i problemi di salute, il clima di innovazione e altri fattori chiave e utilizzarli come base per un ulteriore sviluppo mirato.
Diversi tipi di domande
SysNAV supporta una vasta gamma di argomenti e tipi di domande e le relative analisi. Facile da leggere e valutare per tutti. I risultati e le misure vengono determinati e migliorati congiuntamente in processi di team coaching o workshop.
Monitoraggio continuo
Le analisi del clima classiche sono obsolete in quanto concepite attraverso sondaggi una tantum che risultano inutili per i tempi in rapida evoluzione di oggi. SysNAV consente la valutazione degli sviluppi; se lo si desidera fino a un livello giornaliero.
Report dettagliati
I collaboratori possono essere organizzati e valutati individualmente in reparti o gruppi. Questo vi offre una visione dettagliata e vi permette di identificare immediatamente aree critiche e squadre ad alte prestazioni.
In tempo reale
I risultati del sondaggio sono presentati in tempo reale. In questo modo potete sentire il polso della vostra azienda in qualsiasi momento e ricevere un feedback immediato e onesto.
Le caratteristiche in sintesi
Questionario
Il questionario viene compilato online tramite un’interfaccia di facile utilizzo. Si possono impostare diversi tipi di domande: a scelta multipla, aperte o a matrice.
Il questionario viene visualizzato a ogni rispettivo partecipante. Anche la sequenza e la scalatura sono liberamente selezionabili, in modo che un’indagine ben ponderata possa essere impostata in modo semplice ed efficace.
Panoramica della valutazione
Per ogni intervallo del SysNAV viene automaticamente generata una panoramica completa di tutti i gruppi in tempo reale per ogni domanda posta. In questo modo, la risposta può essere monitorata in qualsiasi momento. Per ogni reparto, gruppo o squadra, l’umore alle singole domande è visibile.
Valutazione media
Per le domande standard viene creata una curva media. Tutti i gruppi possono essere aggiunti e confrontati tra loro. La presentazione visiva dei risultati rende più facile riconoscere le deviazioni elevate.
- Il vostro vantaggio:
– I possibili problemi si manifestano precocemente e si può reagir;.
– Il buon umore è chiaramente identificato e può essere ampliato e moltiplicato nel benchmarking.
Valutazione delle domande a scelta multipla
Oltre alle domande standard, le opinioni e gli stati d’animo possono essere indagati anche con domande a scelta multipla. La valutazione viene effettuata con l’ausilio di grafici a torta, che permettono di distribuire i punteggi sulle possibili risposte a colpo d’occhio. Perfetto per domande supplementari a breve termine per ottenere chiarezza su determinati argomenti in modo rapido ed efficiente
Sviluppo delle valutazioni
Se il SysNAV viene utilizzato su più intervalli di tempo, il rispettivo stato alla fine dell’intervallo può essere memorizzato per ogni domanda. Le curve di sviluppo sono disponibili per ogni domanda e per ogni gruppo. Ciò consente di monitorare e valutare i cambiamenti a livello aziendale o di reparto/gruppo. Si può vedere immediatamente se sono necessari degli interventi o se una misura adottata ha avuto successo.
L’investimento per il SysNAV, …
… con solo 2.- a 5.- € per collaboratore/mese, assolutamente molto contenuto. Questo investimento minimo si ripagherà da solo in brevissimo tempo e sarà la base per i risultati e le esperienze desiderate nella vostra organizzazione.
SysNAV – un passo rivoluzionario per un buon clima di lavoro oltre che gioia, entusiasmo e performance aziendali straordinarie
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